Het thema van de Week van de Veiligheid was agressie en geweld tegen ondernemers, managers en hun personeel. Samen met de gemeente Utrecht heeft PVO Midden-Nederland een bijeenkomst georganiseerd voor de binnenstad en Hoog Catharijne.
De-escaleren
Tijdens deze bijeenkomst kregen ondernemers de kans om vervelende situaties die zij in hun winkel meemaken te oefenen. Met praktijkvoorbeelden werden verschillende situaties nagedaan en kreeg men tips en handelingsperspectief om bepaald gedrag te herkennen en om op tijd te kunnen de-escaleren.
Lancering drie producten thema agressie en geweld
PVO lanceert met trots drie gratis producten voor ondernemers, managers en hun (winkel/horeca)team. Deze hebben allemaal het thema ‘agressie en geweld’.
- VR- experience
Terwijl je een VR-bril op hebt, ervaar je (herkenbare) situaties waarin sprake is van agressie en/of geweld in een winkel. Je leert direct wat je in zo’n situatie het beste kan doen. - Simulaties
Via simulaties kunnen deelnemers ervaring opdoen met uitdagende situaties, in een veilige leeromgeving. Op je beeldscherm speelt een situatie zich af waarop je kan reageren door een keuze te maken uit verschillende opties. Afhankelijk van je gekozen reactie speelt de situatie zich verder af. De-escaleer je of loopt het uit de hand? Door de feedback die je krijgt leer je wat je eventueel beter had kunnen doen. Eenvoudig, snel en nuttig om te gebruiken in je bedrijf. - E-learning
In de nieuwe e-learning leren deelnemers op interactieve wijze welke soorten agressie er zijn, hoe je deze kunt herkennen en wat je kunt doen als je hiermee te maken krijgt. Een mooie tool om intern je medewerkers mee te trainen (inclusief certificaat met naam).
Contact
Wil jij meer weten over bovenstaande producten? Of ben je geïnteresseerd in een training tegen agressie en geweld? Neem gerust contact op door een mail te sturen naar info@pvo-mn.nl of klik op onderstaande knop.
