Samen met onder andere ReTake Training en Advies organiseerde PVO een bijeenkomst voor ondernemers en winkeliers van winkelcentrum NOVA uit Utrecht. Het thema was agressie, geweld, intimidatie en diefstal in de winkel en het winkelgebied.
Prijktijkvoorbeelden
Het was een interactieve bijeenkomst: er werden praktijkvoorbeelden nagespeeld door twee acteurs. Hoe herken je agressie op tijd en hoe reageer je op verschillende situaties? De ondernemers en winkeliers konden inspelen op de voorbeelden en kregen daarvoor de nodige tips.
Spanningsregulatie
Daarnaast werd er een oefening voor spanningsregulatie gedaan: hoe ga je om met spanning in het lichaam tijdens een spannende situatie? Denk hierbij aan houding, spierspanning en ademhaling. Het is uiteindelijk de bedoeling dat je in het ‘hier en nu’ blijft en de baas bent over de situatie.
Contact
Is zo’n training ook iets voor jouw onderneming of ben je benieuwd naar hoe jij veiliger kan ondernemen? Neem dan contact met ons op via onderstaande knop.