Gisteren heeft PVO Midden-Nederland succesvol een training agressie en geweld verzorgd in het Huis van Eemnes. Deze training, die specifiek gericht was op het horecapersoneel en de omgang met jongeren, vormt een belangrijke stap in de aanpak van de huidige problematiek rondom overlast.
Vervelende situaties leren de-escaleren
Tijdens de training leerden ondernemers en hun personeel hoe ze vervelende situaties het beste kunnen de-escaleren. Wat doe je als iemand heel dicht bij je staat en schreeuwt? Wat zeg je als jouw collega wordt uitgescholden door een jongere? De deelnemers van de training konden inspelen op verschillende scenario’s die de trainingsacteurs naspeelden. Zo konden zij in een veilige setting oefenen om vervolgens met meer zelfvertrouwen in de zaak te staan en beter te weten hoe je kan reageren op bepaalde situaties.
Hulpvraag van wijkagent
Het initiatief voor deze training kwam voort uit een hulpvraag van een wijkagent, waarna PVO in contact kwam met het management van het Huis van Eemnes. In samenwerking met de politie, gemeente en BOA’s wordt gekeken hoe de situatie verbeterd kan worden. De training is een van de eerste concrete acties in deze samenwerking. Binnenkort komen de betrokken partijen opnieuw bijeen om de volgende stappen te bespreken.
Ontmoetingscentrum waar iedereen zich welkom mag voelen
Het Huis van Eemnes is een ontmoetingscentrum waar iedereen zich welkom mag voelen. Het management zet zich actief in om dit ook zo te houden, met speciale aandacht voor de veiligheid en het welzijn van medewerkers en bezoekers.
Contact
Ben jij ook benieuwd naar zo’n training of wil je graag weten wat PVO Midden-Nederland voor jou kan betekenen? Neem dan contact met ons op via onderstaande knop.
