Winkeldiefstal raakt ondernemers niet alleen in de kassa, maar ook in hun gevoel van veiligheid. Om daar iets aan te doen, heeft Platform Veilig Ondernemen samen met branchepartners een toolbox ontwikkeld met praktische hulp voor winkeliers.
Wat biedt de Toolbox Winkeldiefstal?
De toolbox helpt jou, je team én je winkel om weerbaarder te worden tegen winkeldiefstal. Je vindt er direct toepasbare tips en adviezen om diefstal te voorkomen, effectief te reageren tijdens een incident en passende stappen te zetten ná een diefstal.
Winkeldiefstal voorkomen: zo doe je dat
In de toolbox staan praktische maatregelen die je eenvoudig kunt toepassen in je winkel. Denk aan:
- het opstellen van duidelijke huisregels
- een slimme inrichting van je winkel
- structurele teamgesprekken over veiligheid en diefstal
Ook leer je hoe je het ‘GOAL-principe’ inzet voor klantbenadering: Groeten, Oogcontact maken, Aanspreken en Luisteren. Door bewust klantcontact te stimuleren, verklein je de kans op diefstal. Daarnaast biedt de toolbox handvatten voor teamtrainingen én samenwerking met politie en gemeente.
Als winkeldiefstal toch plaatsvindt
Komt het ondanks voorzorgsmaatregelen tot diefstal? Blijf kalm en handel doordacht. De Toolbox Winkeldiefstal geeft je duidelijke tips voor veilig optreden, zoals de STOP-methode, het veilig aanhouden en het belang van aangifte. Veiligheid staat altijd voorop.
Na het incident: en dan?
De gevolgen van winkeldiefstal stoppen niet bij het vertrek van de dader. Ook daarna is het belangrijk om actie te ondernemen. De Toolbox Winkeldiefstal helpt je om de juiste vervolgstappen te zetten. Van het opleggen van een winkelverbod tot het verhalen van schade. En als de impact groot is, kun je rekenen op ondersteuning van Slachtofferhulp. Zo sta je er niet alleen voor én ben je beter voorbereid op de toekomst.
Benieuwd naar de toolbox? Klik op onderstaande knop.
Bekijk de Toolbox WinkeldiefstalContact
Heb je vragen over deze toolbox of zou je graag advies willen over het voorkomen van winkeldiefstal? Neem via onderstaande knop contact op met onze adviseur Michel van Kesteren.
