PVO Midden-Nederland heeft samen met ReTake een geslaagde training georganiseerd voor de winkeliers en hun personeel in winkelcentrum Maxis Muiden. De groep werd ontvangen door de bedrijfsleider van de Hema, tevens voorzitter van de winkeliersvereniging.
Wat doe je als iemand iets probeert te stelen?
Tijdens de training kregen de deelnemers de kans om bepaalde scenario’s te oefenen waar zij ook in hun zaak mee te maken (kunnen) krijgen. Met handige tips die zij kregen, leerden de winkeliers en hun personeel hoe ze vervelende situaties konden de-escaleren. Want hoe reageer je wanneer iemand je uitscheldt en wat doe je als iemand iets probeert te stelen? Door deze interactieve aanpak kregen zij waardevolle handvatten mee om nog beter voorbereid te zijn op uiteenlopende situaties in hun winkels.
Persoonlijke ervaringen uitwisselen
De training was niet alleen leerzaam, maar ook zeer interactief. De deelnemers wisselden veel persoonlijke ervaringen uit. Uiteindelijk gingen zij naar huis met nieuwe inzichten en praktische vaardigheden om direct toe te passen in de praktijk.
Contact
Ben jij ook geïnteresseerd in zo’n training of ben je benieuwd naar wat PVO Midden-Nederland voor jou kan betekenen? Neem dan contact met ons op via onderstaande knop.
