Met onze e-learning leren medewerkers:
- verschillende vormen van agressie herkennen;
- veilig en zelfverzekerd reageren;
- de STOP-methode toepassen als agressie persoonlijk wordt;
- agressie zoveel mogelijk voorkomen.
De e-learning is interactief en laat herkenbare situaties zien uit winkels en de horeca. Na afloop ontvangen deelnemers een certificaat. Zo staan medewerkers sterker en beter voorbereid op de werkvloer.