Wat kan ik doen tegen diefstal?

Wat kun je doen in je eigen winkel?

Zorg voor overzicht en zichtbaarheid

• Richt je winkel zo in dat je overal goed zicht hebt (vermijd blinde hoeken)
• Houd de winkel overzichtelijk en opgeruimd
• Zorg dat medewerkers zichtbaar aanwezig zijn op de winkelvloer

Maak afspraken met je personeel

• Spreek af waar medewerkers op letten
• Leg vast wat je wel en niet doet bij (vermoeden van) diefstal
• Zorg dat iedereen hetzelfde handelt, dat geeft rust en duidelijkheid

Wees klantvriendelijk en alert

• Klanten actief groeten werkt vaak preventief
• Afwijkend gedrag valt sneller op in een winkel waar contact normaal is

Gebruik hulpmiddelen

• Zet camerabewaking zichtbaar in
• Leg incidenten vast, ook als de schade klein lijkt
• Deel ervaringen binnen het team

Onze e-learning tegen winkeldiefstal en toolbox winkeldiefstal helpen hierbij met praktische tips, voorbeelden en afspraken die direct toepasbaar zijn.

Wat kun je samen doen met andere winkeliers?

Diefstal verplaatst zich vaak van winkel naar winkel. Daarom is een gezamenlijke aanpak effectiever dan ieder voor zich. Samen met andere winkeliers kun je winkeldieven een collectief winkelverbod opleggen.

Wat is een collectief winkelverbod?

Bij een collectief winkelverbod spreken winkeliers in een winkelgebied af dat bepaalde overlastgevers of veelplegers tijdelijk of langdurig in geen enkele deelnemende winkel welkom zijn.

Dat zorgt voor:

• Minder herhaling van diefstal en overlast
• Duidelijkheid voor personeel en winkeliers
• Meer rust en veiligheid in het winkelgebied
• Een sterk gezamenlijk optreden richting veelplegers

Een collectief winkelverbod werkt alleen als het goed is ingericht en gedragen wordt door meerdere winkeliers.

PVO helpt hierbij, onder andere met:

• uitleg over de juridische kaders
• het maken van gezamenlijke afspraken
• ondersteuning bij de praktische uitvoering
• afstemming met gemeente en politie